隐私政策

生效日期:2026年 10 月 8 日

提示条款

本政策即《隐私政策》,其效力与适用有明确边界。欢咔平台产品与服务,由湖南格月网络信息有限公司及其关联方(合称“我们”)运营,欢咔网站与欢咔移动应用即“本产品”,均在覆盖之列;第三方产品或服务若另设独立隐私权政策、又未被纳入本政策,则不在其内。您对本政策及《用户服务协议》表示同意并使用本产品后,我们即按本政策对您的个人信息作收集、使用、存储、传输、转让(如适用)与对外提供;与此同时,个人信息的访问、更新、管理与保护以何种方式获得,本政策亦会向您说明。本政策与您对本产品的使用联系紧密,全部内容请仔细阅读并加以理解,以便作出您认为适当的选择。未明示同意本政策即开始使用的情形下,我们能收集的仅限维系直播及音视频浏览所必需的信息,完整产品与服务的提供因此无法实现。通俗易懂、简明扼要,是我们文字表达上的追求;涉及您权益的重大条款,一概以粗体字/下划线/加大字体标注,以提示注意。使用本产品之前,请先细读本政策,对加粗内容的含义及相应法律后果尤应确保已知晓并充分理解。点击或勾选“同意”,即视为您已经接受本政策;其效力覆盖您使用产品的整个过程。疑问、意见或建议,欢迎经由以下任一方式提出:

1.电子邮箱:hkappstore@cslive.cn;

2.在线客服:【4000223302】;

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

四、我们如何保护个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、我们如何存储个人信息

八、我们如何更新本政策

九、联系我们

十、其他

个人信息对您何等要紧,我们深知;其安全与可靠,我们亦将竭力守护。信任的维系,靠的是以下原则的恪守:权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等。与此同时,依循业界成熟的安全标准、配套采取相应保护措施,是我们对您作出的承诺。还有一点须特别指出:敏感权限纵经您的授权而取得,相关功能或服务对该信息并无需要时,我们依旧不会收集。产品权限使用与使用情况说明、个人信息收集清单。

请您在使用本产品之前,仔细阅读并了解本政策。

一、我们如何收集和使用个人信息

(一)词语释义

1.平台产品或服务:即向您提供的产品与服务,其载体为我们及关联方合法拥有并运营、名称中标注“欢咔”的客户端应用程序与产品官方网站等,功能上涵盖音视频直播、音视频发布、图文发布以及相应的浏览、互动打赏等,且不止于此。关联方:现阶段或日后对湖南格月网络信息有限公司形成控制、受湖南格月网络信息有限公司控制,或与湖南格月网络信息有限公司同处共同控制之下的法人主体。控制:以所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联,或其他依法获得认定的途径,直接或间接影响被控制对象管理/经营的能力。

2.个人信息:凡以电子或其他方式记录,能够单独或经与其他信息结合而识别特定自然人身份、或反映特定自然人活动情况的各类信息,均在此列。姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、网络身份识别信息、常用设备信息、交易信息等,本政策均视其为个人信息。

3.个人敏感信息:泄露、非法提供或滥用一旦发生,人身与财产安全便可能受到危害,个人名誉、身心健康极易受损或遭受歧视性待遇——具备此类风险的个人信息,即个人敏感信息。其范围在本政策中包括身份证件号码、邮箱地址、各类密码(口令、保护答案、数字证书)、个人生物识别信息、通信记录和内容、个人健康生理信息、个人财产信息、银行账号、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、交易信息、14岁周岁以下(含)儿童的个人信息等。

4.身份要素,指本产品用于识别您身份的信息要素,例如您的登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码,以及个人生物识别信息(例如指纹信息、脸部信息)。

5.非个人信息:个人信息经技术处理(匿名化、去标识化等,不止于此)后,既无法单独、亦无法结合其他信息识别到您的个人身份,且不能复原,故不属于法律意义上您的个人信息。唯个人信息与处理后的信息结合使用期间,该结合信息仍作您的个人信息,依本政策处理并保护。

6.匿名化:指针对个人信息实施技术处理,致使个人信息主体无从被识别或关联,且处理后的信息不能被复原的过程。

7.去标识化:指针对个人信息实施技术处理,使其在不借助额外信息的条件下,无从识别或关联到个人信息主体的过程。

(二)收集和使用个人信息的目的

我们收集、使用您的个人信息,只以本政策下述各项目的为限:

(1)注册、登录、直播、音视频浏览、发布、互动、打赏、充值提现等基础产品服务,均由我们向您提供;

(2)账号安全风控、反作弊、反欺诈、交易风险核验;

(3)个性化产品功能或服务需求的满足;

(4)可能引起您兴趣的广告、资讯、活动等的展示;

(5)广告投放及其他促销、推广活动效果的评估与改善;

(6)软件的管理,例如软件认证、软件升级等;

(7)遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》《数据出境安全评估办法》《GB/T 35273-2020信息安全技术个人信息安全规范》《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国刑事诉讼法》等法律法规的规定。

个人信息若需用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的所收集而来的信息用于其他目的,我们都会事先征得您的同意。

(三)我们直接收集与使用的个人信息

1.注册本产品账号

(1)注册本产品账号若采用移动手机号码,则须提供完整、能正常接收短信或电话的手机号码,此为完成注册之必要;身份是否有效,由我们下发短信验证码或语音验证码予以确认。验证一旦通过,且您已阅读并同意本政策及《用户服务协议》,注册即告完成。这里请您知悉:手机号码与验证码的匹配结果,归属您的个人敏感信息;此类信息之所以被收集,依据在于《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》的要求。若您拒绝提供,后果可能是无法注册账号、无法使用相关产品与/或服务功能。

(2)登录本产品若采用第三方账号(例如微信、QQ等),则需授权我们获取该第三方账号的公开信息(例如头像、昵称、性别及您授权的其他信息),并把该账号与您的产品账号绑定起来。以第三方账号登录的过程中,剪切板中可能需要写入与读取实现登录所必需的信息。这些信息的使用目的仅限于登录本身,您的隐私信息并不在其收集范围之内。倘若授权未获您的同意,或您拒绝我们获取上述信息,则通过第三方账号登录本产品将无法实现;本产品其他功能的正常使用不受影响。

(3)本产品账号一经注册完成,是否完善头像、昵称、密码、性别、星座、家乡、行业、经常登录地、个人简介、个人喜好等网络身份识别信息,完全由您自行决定。将上述额外信息补充完整,有助于我们向您提供更优质的服务与体验;当然,即便您不予提供,本产品基本功能的使用也不会受到影响。

(4)我们同通信运营商(中国移动、中国联通、中国电信等)之间存在合作关系。您使用“一键登录”功能并经明示同意后,您的手机号码将由运营商发送给我们,以便快捷登录服务得以提供。手机号码归属个人敏感信息;拒绝提供的情况下,“一键登录”方式将无法用于注册、登录本产品,但其他注册登录方式仍可选用,其他功能的正常使用亦不受波及。

2.直播、音视频信息个性化推荐功能或服务的实现

直播、音视频信息要向您作个性化推荐,收集并使用您的设备信息(例如设备厂商、设备型号、操作系统类型及版本、AndroidId、OAID、IDFA、IDFV、CAID等)、浏览器型号、设备安装应用列表信息、设备运行应用名称以及日志信息,便是必要环节。日志信息具体包括:

(1)您的操作与使用行为信息,例如点击、关注、搜索、分享、浏览偏好(例如您感兴趣的直播)等;

(2)您主动提供的信息,例如反馈、发布、点赞、评论、打赏等;

(3)经您明示同意后取得的地理位置信息。

(4)设备运行应用信息:直播过程中,直播设备当前运行的应用名称及应用资源情况——用途在于统计分析直播行为、保障直播环境稳定。

地理位置信息包含精确与大致两类。精确地理位置信息,来自GPS信息、WLAN接入点、蓝牙、基站等传感器信息;大致地理位置信息,来自网络位置信息(例如基站、IP及WLAN)。个人敏感信息是前者的属性;您若拒绝提供,依据它向您推荐信息便不会进行,本产品其他功能的正常使用亦不受波及。后者用于判断您所在的城市及/或区县,该地区(城市、区县等)的本地相关信息由此向您展示、推荐。这些信息还会与来自我们其他服务的信息合并,交由算法作特征与偏好分析;您可能感兴趣的特定直播、音视频等内容,以及更合适您的特定功能或服务,都将据此获得个性化推荐、展示或推送:

(1)与您相关程度更高的直播、音视频,向您展示、推荐或推送;

(2)相关城市、地区的直播、音视频等信息的推荐;

(3)与您相关程度更高的程序化广告的推荐。

上述信息的收集与使用,均已作去标识化处理;数据分析所指向的,是特定的、无法直接关联用户身份的编码,因而不能与您的真实身份建立关联。若您不同意授权,或拒绝我们获取上述信息,可通过【我】-【设置】-【隐私】中的个性化关闭按钮予以关闭。关闭之后,内容展示将改由内容热度等非个性化因素决定,不感兴趣乃至不喜欢的内容或将进入您的视野,使用体验可能因此打折扣,敬请谅解。

3.直播、音视频及图文发布等功能或服务的实现

无论是主动进行直播,还是发布音视频、评论信息、图文,抑或使用浏览、播放、下载等功能,我们都会收集音视频、图文等相应信息,并把您的昵称、头像、发布信息内容等予以展示。

(1)发布音视频、图片等内容或进行评论时,您所发布的信息将被我们收集,您的昵称、头像、发布的内容亦将一并展示。

(2)发布图片、直播或音视频功能时,相机、照片、麦克风权限的授权请求将由我们向您发出。在您拒绝授权的情况下,仅该功能无法使用,本产品的其他功能不受影响。

(3)发布音视频、图文等信息并选择显示地理位置,按地区查看直播热门榜单,或使用“附近”功能:地理定位权限(涉及个人敏感信息),将由我们请求您授权;与上述功能相关的设备OAID、系统属性、设备型号、操作系统版本、Wi-Fi信息、传感器信息、蓝牙信息、精确位置信息,亦在收集之列。IP地址、GPS、WLAN等传感器技术,是收集定位信息所依托的技术。不同意或拒绝授权提供者,该功能无法使用,本产品其他功能的正常使用不受影响。

(4)发布直播、发布直播评论,或其他需经身份认证的功能、服务:依《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》的规定,真实身份信息为您必须提供者;以“人脸识别”等方式完成实名认证,亦可达到验证身份之目的。认证过程中,真实姓名、手机号码、身份证号码及面部特征值信息需由您提供,索取方或为我们,或为向我们提供认证服务的第三方认证机构。此类信息属个人敏感信息,用途被限定于实名认证本身,以及《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国反洗钱法》所规定的用途;明示授权未经您作出前,其他目的不在此列。拒绝提供是您的权利,本产品其他功能的正常使用不受影响。

(5)使用平台的浏览、播放功能时,为使使用体验保持连续、一致并使页面展示达到最优,浏览器类型、设备信息(设备厂商、设备型号、操作系统类型及版本、AndroidId、OAID、IDFA、IDFV、CAID等)及个人上网记录(浏览/点击/播放记录、收藏/关注记录、点赞/分享记录)需要由我们收集。

(6)下载功能使用时,经您同意,您的存储权限将被我们使用,以便在您设备的外置存储空间内写入相关文件。

4.实现互动交流功能或服务

(1)主动关注感兴趣的用户账号、并与其他账号交流互动、进行评论或分享内容时,您所关注的账号将被我们收集,您关注账号发布的内容亦将向您展示。

(2)主动点赞、评论或分享感兴趣的音视频、图文等信息时,您点赞、评论或分享的内容将被我们收集,并向被您点赞或评论的用户展示或推送通知。

(3)主动以虚拟财产向其他用户打赏时,您的头像、昵称及打赏数据将被我们收集,并向其他用户展示。

5.实现搜索服务

搜索服务一经使用,您的若干信息便会被涉及,其中包含如下个人信息:设备信息,及日志信息——搜索所用的字或词、浏览记录与时间、搜索的时间及次数均属日志信息的范畴。收集的目的有二:既为把内容、以及您可能感兴趣的内容快速匹配给您,也为对本产品和服务作出改进。

6.充值、查询虚拟财产

充值支付操作进行时,以下信息需由我们获取:IMEI、IMSI、MAC地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡信息、SIM卡序列号、ICCID、Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表;软件安装列表、读SDCard、CPU序列号、SD卡_删除文件_其他目录、SD卡_创建文件_读写文件_删除文件_其他目录、Wi-Fi的MAC地址。消息的准确推送,则依赖设备标识符(GAID)的收集,脱敏的终端用户设备唯一性标识由此生成。

虚拟财产余额信息,我们会收集并在相关功能页面显示。涉及支付的功能一旦启用,支付环节即由第三方支付机构提供的支付服务承担;付款验证有可能用到生物识别信息,故该第三方机构的隐私政策,请在使用前先行阅读。相关约定若有不同意之处,请即刻停止使用该第三方支付服务。

7.安全、可信的产品与使用环境,是我们要向您提供的;网络黑产攻击及账号欺诈风险,也在防范之列。为此,关于您所使用的产品或服务以及使用方式的信息,我们会予以收集。具体参数如下:

(1)设备信息:依您在软件安装及使用过程中所授予的具体权限,您所使用的设备相关信息将由我们接收并记录,其中主要含:设备型号、操作系统类型、OAID(替代IMEI)、Android ID、IP地址。此类信息的用途,以设备唯一性校验与基础反欺诈为主。

(2)日志信息:您对本产品或服务的详细使用情况将被我们收集,并作为有关网络日志予以保存(例如,搜索查询内容、浏览器类型、电信运营商)。

(3)其他信息:应用程序的总体运行情况、使用频率及性能数据将被我们收集,据以综合判断您的账户及交易风险、网络安全状况。所收集的字段、目的以及涉及的第三方SDK,均已载明于个人信息第三方共享清单,详见该清单。

8.身份认证

《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》及监管要求,是以下做法的依据:产品的身份认证、提现、领取红包等类似功能或相关服务被您使用时,有效身份证件信息(请您适时提供证件信息,或彩色影印件、照片,供我们核对与留存)、联系方式、地址等个人信息,即须由您提供;身份基本信息的多重交叉验证,由此得以完成。个人敏感信息是这些信息的属性,拒绝提供则为您的权利;但前述信息若不提供,该功能即无法使用,本产品其他功能的正常使用不受影响。

(四)我们从第三方获得的个人信息

1.因其他用户使用本产品而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分个人信息(如在评论、留言、直播、发布图文、音视频中涉及与您相关的信息)。

2.使用本产品提供的身份认证功能时,依照《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》的相关规定和/或该身份认证功能之必需,我们会以行业内通行的方式、尽最大的商业努力,为您个人敏感信息的安全提供保障。信息若不提供,相关服务可能无从获得;其他功能的正常使用则不受影响。

3.以第三方账号登录期间,您在第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像等),在符合《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》要求的前提下,可授权本产品读取并获得。之所以请您授权我们从第三方获取上述信息,是为了把您作为本产品用户的登录身份记住,据此提供更优质的产品服务。您个人信息的收取与使用,授权同意范围即为其边界。

4.丰富的第三方服务已由我们为您接入;经由功能图标或信息页面,您可进入第三方页面使用相应第三方服务。

请您注意:本政策所说明的,仅为收集信息的情形;我们实际从第三方间接获取的个人信息范围,以页面展示为准。第三方服务的隐私政策条款,本政策不能替代,故启用第三方服务之前,先行阅读并理解该第三方服务有关的服务协议及隐私政策的具体内容,实有必要——其向您收集、使用个人信息的规则,所能提供的保护,以及您能享有的个人信息权利,都应当了解清楚。

5.分享与复制参与

当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要对您的剪切板进行访问并读取其中口令,以完成跳转、分享、活动联动等功能或服务。

(五)收集、使用个人信息目的变更

业务发展之下,本产品会作出相应调整。新功能或服务所涉场景为注册、直播、音视频推荐、广告推送、发布图文、账号推荐、互动交流、搜索、查询、认证、虚拟财产等者,所收集与使用的个人信息,视同与原目的具有直接关联;场景与原目的并无直接关联者,收集、使用您的个人信息之前,我们会再次征得您的同意。

(六)无需征得同意收集和使用的个人信息

《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》《数据出境安全评估办法》《GB/T 35273-2020信息安全技术个人信息安全规范》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国反洗钱法》及相关国家标准之下,下列任意一种或多种情形发生时,我们收集和使用您的个人信息无须征得您的授权同意。

(1)与国家安全、国防安全存在直接关联的;

(2)与公共安全、公共卫生以及重大公共利益存在直接关联的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等存在直接关联的;

(4)为维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益,却难以取得您同意的;

(5)您自行向社会公众公开的您的个人信息;

(6)自合法公开披露的信息中收集您的个人信息,例如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)签订或履行合同依您的要求所必需的;

(8)维护产品安全稳定运行所必需的,例如发现、处置本产品故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构为公共利益开展统计或学术研究之必要,且对外提供研究结果或描述时,对结果中所含个人信息已作去标识化处理的;

(11)《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》《数据出境安全评估办法》《GB/T 35273-2020信息安全技术个人信息安全规范》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国反洗钱法》等规定及相关国家标准的其他情形。

二、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术

(一)Cookie

为让您的访问体验更为轻松,我们可能在本产品中借助小型数据文件识别您的身份:重复输入注册信息的步骤由此省去,账号安全状态的判断也更为便利。Cookie便是这类数据文件的一种,标识符、站点名称以及一些号码和字符通常包含在其中。管理与删除Cookie,您可依自己的偏好操作,详情请参见AboutCookies.org。但需留意:Cookie一旦停用,最佳体验可能无从获得,某些服务也可能无法正常使用。

(二)与Cookie同类技术

Cookie之外,网站信标、像素标签等其他同类技术(例如Beacon、Proxy等)也会为我们所使用。但无论Cookie还是同类技术,都不会被用于本政策所述目的之外的用途。

(三)SDK技术

本产品相关功能的实现,以及应用安全、稳定的运行,都需要某些软件开发包(SDK)的接入——它们由第三方服务提供商提供。凡合作中获取信息的软件工具开发包(SDK),我们均会施以严格的安全监测,数据安全由此得到保证。

个人信息第三方共享清单

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)如何共享个人信息

您的个人信息,我们不会向本产品服务的相关提供者以外的任何公司、组织和个人共享。为把更好的客户服务提供给您,您的某些个人信息可能与合作伙伴共享。共享的开展,仅以合法、正当、必要、特定、明确为目的,范围亦仅限于提供服务所必需的个人信息。具体情况如下:

1.取得明确同意后的共享:在获得您的明确同意之后,我们会将您的个人信息与其他方共享。

2.法定情形下的共享:依照《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国反洗钱法》等的规定,出于诉讼争议解决的需要,或按照行政、司法机关依法提出的要求,您的个人信息可能被我们对外共享。

3.本产品功能或服务的实现所需的共享:

(1)您的个人信息有可能在关联公司之间共享。共享以必要为限,并受本政策所声明目的的约束。关联公司若欲改变个人信息的处理目的,或使信息使用的目的越过原授权同意范围,则您的授权同意须再次征求。

(2)我们的关联方、第三方提供的功能被您使用,或软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合提供服务时,实现业务所必需的信息即为共享对象,接收方是上述关联方、第三方;综合统计是用途之一,算法则用于特征与偏好分析、形成间接人群画像,您可能感兴趣的信息由此得以向您推荐、展示或推送,更适合您的特定功能、服务、商业广告亦得以推送。尚有一点须特别提请您注意:以页面跳转至服务商页面等第三方接入方式提供服务者,个人信息授权使用许可由其直接与您达成;其直接收集的个人信息,不在我们向其共享的范围之内。

(3)地理位置服务:地理位置相关服务一经使用,GPS信息便通过SDK或相关技术,被我们与位置服务提供商共享,位置结果由此得以返回给您。GPS信息归属个人敏感信息;拒绝提供所影响的,仅为地理位置服务功能,其他功能的正常使用不受影响。

(4)余额功能:相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供;钱包相关功能一经使用,我们的关联方和合作伙伴便会依功能或服务的必需,在必要限度内收集信息。

(5)支付功能:该功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供。您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码、设备序列号,可能被该第三方支付机构收集。其中,银行卡类型及卡号、有效期及手机号码归属个人敏感信息,且为支付功能所必需;拒绝提供的后果是该功能无法使用,其他功能的正常使用则不受影响。

4.为实现广告推广与统计的共享:

(1)广告推送:为帮助委托我们推广和投放广告的合作伙伴在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率,我们可能与其共享不识别您个人身份的间接画像标签,以及去标识化的设备信息或匿名化后的信息。

(2)广告统计:去标识化的设备信息或统计信息,我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享,用于分析;此类信息难以或无法与您的真实身份相关联,而广告和相关服务有效性的分析、衡量,恰能从中获得助益。

5.本产品安全与分析统计所需的共享:

(1)保障使用安全:为使您和其他用户的账号与财产安全、以及您和我们双方的正当合法权益免受不法侵害,设备、应用、进程、性能、环境、账号及日志等必要信息,可能在我们与关联方或服务提供商之间共享。举例而言,可信ID数据验证服务由服务提供商北京数字联盟网络科技有限公司向我们提供,设备相关的物理层信息经其独立采集,设备真实性得以识别并反馈,存在欺诈风险行为的移动设备得以检测,用户合法利益因而不被非法侵犯。该公司另有明确的隐私政策和规范(请参见https://www.shuzilm.cn/main/privacy.html):相关技术和数据应用与您的个人敏感信息无关、您的个人敏感信息不被泄露,皆可由此获得保障。

(2)分析本产品使用情况:服务使用情况的分析与用户使用体验的提升,有赖于统计性数据的支撑。本产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,可能在我们与关联方或第三方之间共享;这类数据难以与其他信息结合从而识别您的个人身份。

(3)学术研究与科研:相关领域科研能力的提升与科技发展水平的促进,是共享此类数据的目的。在数据安全与目的正当均获确保的前提下,去标识化或匿名化的数据可能与科研院所、高校等机构共享。

6.帮助您参加营销推广活动:我们及我们的关联方或第三方所举办的有关营销活动,您选择参加时,姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息可能需由您提供。其中部分信息属个人敏感信息;拒绝提供者,参加相关活动会受影响,其他功能则不受影响。此类信息与关联方或第三方的共享,仅有经您同意后方才进行,目的在于保障您在联合活动中所获的服务体验一致,或委托第三方及时向您兑现奖励。

7.用户主动的共享:

本产品的多项服务,让相关信息的公开分享成为可能——分享对象既包括您的社交网络,也包括使用该服务的所有用户。具体而言:您在本产品中上传或发布的信息(例如您公开的个人信息、您建立的名单)、您对他人上传或发布的信息作出的回应,以及与之相关的位置数据和日志信息。与您有关的信息(包括位置数据和日志信息),也可能由使用我们服务的其他用户分享。本产品的社交媒体服务尤其如此:其设计初衷正是让您与世界各地的用户共享信息,共享信息因而得以实时、广泛地传递。共享信息未删除者,可能长期留存于公众领域;即便删除,其他用户或不受我们控制的非关联第三方仍可能独立地缓存、复制或储存,或在公众领域保存。您在本服务中提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片或信息),可能造成敏感个人信息的泄露。是否借我们的服务披露敏感个人信息,请务必审慎考量。

某些情况下,有权浏览您共享信息的用户范围,可通过本产品相关服务的隐私设定由您自行控制。若您要求从本产品的服务中删除您的个人信息,请依照该等特别服务条款提供的方式操作。

(二)如何转让个人信息

您的个人信息,不会由我们转让给任何公司、组织和个人,但下列情况除外:

1.取得明确同意后的转让:明确同意一经取得,您的个人信息便会向其他方转让;

2.合并、收购、资产转让或破产清算等情形一旦发生,且个人信息转让涉及其中的,受本政策约束便成为新的持有您个人信息的公司、组织的义务——我们会这样要求;同时,《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国公司法》以及不低于本政策所要求的安全标准,是我们继续保护您的个人信息、或要求个人信息的继受方继续保护的依据。该公司、组织若不接受,重新向您征求授权同意即为其应尽之义务。

(三)如何披露个人信息

您的个人信息被公开披露,仅限于下列情形,且披露时会采用符合行业内标准的安全保护措施:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于《中华人民共和国个人信息保护法》的合法披露:法定职责或法定义务的履行须以之为前提——在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情形下,您的个人信息可能被我们公开披露。

(3)对违规账号、欺诈行为进行处罚的公告

(四)无需征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国反洗钱法》及国家标准,下列情形之中,您的个人信息被我们共享、转让、公开披露,均无须征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全存在直接关联的;

(2)与公共安全、公共卫生以及重大公共利益存在直接关联的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判、判决执行等存在直接关联的;

(4)为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益,却难以取得您的同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)自合法公开披露的信息中收集个人信息,例如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护个人信息

本政策所提供的下列个人信息保护措施,适用对象仅限于我们本产品。您浏览或使用其他网站、服务及内容资源,即意味着已离开本产品;此时,您在本产品之外的软件、网站所提交的任何个人信息,我们既没有能力、也没有义务保护——无论这类登录、浏览或使用是否基于我们本产品的链接或引导。

(一)您的信息安全,我们致力于以各种安全技术及配套管理体系加以保障,尽可能压低信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。

我们会采取一切合理可行的措施保护您的个人信息,例如:

(1)您的设备与“产品服务”之间交换数据(如银行信息)时,受SSL加密保护;

(2)加密技术,用于确保数据的保密性;

(3)受信赖的保护机制,用于防止数据遭到恶意攻击;

(4)访问控制机制一经部署,个人信息便只有授权人员才能访问;

(5)安全和隐私保护培训课程由我们举办,目的在于加强员工对保护个人信息重要性的认识;

(6)我们认为其他合理可行的保护措施。

(二)国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案,我们均已通过。专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程,都将为您的个人信息安全提供保障。数据使用和访问上,我们采取严格的制度,并适时对数据和技术开展安全审计。

(三)加密技术、匿名化处理等保护手段,我们所采用的水平均不低于行业同行。

(四)与本政策所述目的无关的个人信息,我们不会收集。

(五)绝对安全的环境在互联网上并不存在,即时通讯及与其他用户的交流方式亦未加密,通过此类方式发送个人信息,我们强烈建议您不要采用。账号安全有赖于复杂密码的协助,请予采用。您的产品登录名及其他身份要素,务必妥善保管——您在使用本产品时,身份的识别正是依据您的登录名及其他身份要素完成。前述信息一旦泄露,损失可能随之而来,对您不利的法律后果亦可能产生。若发现本产品的登录名及/或其他身份要素可能泄露或已泄露,请立即联系我们,以便相应措施及时采取,避免或降低相关损失。

(六)安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容,我们将不定期更新并公开。

(七)您发送给我们的任何信息,其安全性我们都将尽力确保或担保。倘若我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,致使信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,并因此使您的合法权益受损,相应的法律责任将由我们承担。

(八)个人信息安全事件不幸发生后,以下内容将依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国反洗钱法》《中华人民共和国消费者权益保护法》的要求,被及时告知于您:事件的基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。告知的方式,包括邮件、电话、推送通知等;难以逐一告知个人信息主体时,则以合理、有效的方式发布公告。除此而外,依监管部门要求,事件处置情况还将被我们主动上报。

五、您的权利

《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国反洗钱法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》规定、国家标准以及行业通行做法之下,您对自己个人信息所享有的以下权利由我们予以保障;访问、修改和删除个人信息的范围与方式,取决于您所使用的具体服务:

(一)访问您的个人信息

您的个人信息,您有权访问,但上述规定所列的例外情况除外。数据访问权若需行使,可自行通过以下方式访问:

账号信息——访问或编辑账号中的个人资料信息、更改密码、添加安全信息等需求,可于本产品客户端应用程序中,点击右下方的「我」,再点击「编辑资料」或「设置」,执行相应操作。

上述方式若均无法帮您完成个人信息的访问,客服电话、发送电子邮件或在线客服等方式可供您与我们联系。您的访问请求,我们将在十五个工作日内回复。

(二)更正您的个人信息

通常情形下,您发布的内容可以直接删除,自己提交的信息也可随时浏览、修改、删除。但安全性与身份识别的考虑之下,注册时提交的某些初始注册信息(如实名认证信息)可能无法由您自主修改;确有必要修改该类信息时,更正申请可经客服电话、发送电子邮件或在线客服的方式提出,所涉问题我们会尽快审核,并在专人验证您的用户身份后及时回复。

(三)删除您的个人信息

在下列情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)我们处理个人信息的行为违反《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》规定的;

(2)我们收集、使用您的个人信息,却未征得您同意的;

(3)我们处理个人信息的行为违反了与您的约定的;

(4)您不再使用我们本产品或服务的;

(5)我们不再为您提供本产品或服务的;

(6)其他。

部分个人信息的删除申请一经提出,该部分信息所对应的相关服务可能受到影响,本产品其他基本功能的使用则不受波及。

其他删除个人信息的需求,人工客服等方式均可用于向我们反馈。删除请求一经我们决定响应,自我们处获得您个人信息的实体将被同时通知并及时删除;但《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国反洗钱法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》另有规定,或这些实体已获得您的独立授权者,不在此限。

信息从我们的服务中删除之后,备份系统未必立即同步删除相应信息,但备份更新之际,这些信息会被删除。

(四)管理您的授权范围

额外收集的个人信息,其收集和使用,您可随时给予或收回授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

授权范围的改变,可通过删除信息、关闭设备功能,或在本产品客户端应用程序中经由「我」-「设置」-「账号与安全、通知提醒、隐私」等路径完成。

特定业务功能与服务的完成,须以您的个人信息为前提。同意一经撤回,该等撤回同意所对应的功能和服务便无法继续提供,相应的个人信息亦不再处理。不过,此前基于您的同意而开展的个人信息处理,并不因撤回同意的决定而受影响。

撤回同意若遇到困难,您可通过人工客服等方式联系我们,您的撤回请求将于十五个工作日内获得回复。

(五)注销账号

帐号的注销,在本产品客户端应用程序中经「我」-「设置」-「帐号与安全」-「注销账号」即可办理。所申请注销的帐号,请确保系您本人依《用户服务协议》的约定创建、由我们提供给您本人者。注销之前,帐号相关的所有信息建议您自行备份,帐号相关的所有服务是否均已妥善处理也请一并确认;您的个人身份、安全状态、设备信息等,则须经我们验证。帐号涉及争议纠纷者——包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,您理解并同意:帐号注销是否终止,由我们自行决定,无需另行得到您的同意。

用户因误操作而注销账号的情形,我们已一并考虑在内。自用户提交注销申请之日起,为期十五天的账号申诉期即行提供;申诉期间,用户只要登录本产品账号,注销申请即可取消。申诉期内未取消的,申诉期届满后账号自动注销;届满之后,原手机号或第三方账号即可用于重新注册本产品账号。

帐号一经注销,此前帐号将无法再由您使用,此前浏览、关注、添加、绑定的任何内容或信息亦无从找回(即便使用相同手机号码重新注册并使用本产品)——对此请您知悉并理解。帐号注销的完成,并不意味着注销前的账户行为和相关责任获得豁免或减轻。该行为不可逆、不可恢复;账号注销后,与您产品账号有关的一切信息将由我们删除,或经匿名化处理,例外情形为《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国反洗钱法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》另有规定。另有一点请您知悉并理解:相关日志记录的保留时间,依相关法律法规规定将不少于六个月。

(六)我们如何响应您的请求

出于安全的考虑,书面请求的提供或以其他方式证明身份,可能需要由您完成;您的身份验证,我们会先行要求,处理请求则在其后。

答复的期限为十五个工作日。合理的请求,费用原则上不予收取;多次重复、超出合理限度的请求,则视具体情况收取一定的成本费用。无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,拒绝处理亦有可能。

下列情形之中,《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国反洗钱法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》要求得到遵循,您的请求我们将无法响应:

(1)国家安全、国防安全存在直接关联的;

(2)与公共安全、公共卫生以及重大公共利益存在直接关联的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等存在直接关联的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用自身权利的;

(5)响应您的请求,将使您或其他个人、组织的合法权益遭受严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

(七)投诉举报

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。若您认为自己的个人信息权利可能受到侵害,或发现侵害个人信息权利的线索,可通过下列途径举报;我们核查后将在十五个工作日内反馈您的投诉与举报:

(1)点击侵权用户的“头像”,进入举报界面后与我们联系;

(2)在「帮助和反馈」界面,经由在线客服与我们联系;

(3)经由邮件或客服电话与我们联系。

(八)访问隐私政策

本政策全部内容的查看途径为:注册、登录页面;或登录后依次点击「我」-「设置」-「关于我们」-「隐私政策」。

(九)停止运营向您告知权利

我们若停止运营,收集您个人信息的活动将及时停止;停止运营的通知,以逐一送达或公告的形式告知您;我们所持有的您的个人信息,则予以删除或匿名化处理。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

(一)我们期望成年人使用我们的服务

您作为本服务的使用者,须保证为年满18周岁的自然人;未满18周岁的,注册、登录本平台或使用本服务均不被允许。年满18周岁但存在其他不具备与您行为相适应的民事行为能力情形的,请在监护人陪同下阅读本政策。您的所有行为,请确保已获监护人同意;在此情况下,由此导致的一切后果,由您及您的监护人依照法律规定承担。

(二)自查与接收反馈

未成年人个人信息的收集,若发生在未事先取得可证实的父母同意的情况下,一经我们发现,将设法尽快删除相关数据。您是未成年人的监护人时,对所监护未成年人的个人信息若有疑问,请经由本政策公示的联系方式与我们联系。

七、我们如何存储个人信息

(一)凡在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储地点均为中华人民共和国境内。传输至境外的情况不会发生(个人主动行为,如您通过互联网跨境发布动态等,不在此列)。本产品部分业务若涉及跨境,需将境内收集的相关个人信息向境外机构传输,则国家相关规定将得到遵循,您的同意将事先征求,《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据出境安全评估办法》以及相关监管部门的规定亦将得到执行;同时,签订协议、现场核查等有效措施会被同步采用,以要求境外机构对所获得的您的个人信息保密。

(二)保留期限的设定,以达成本政策所述目的之必要为界;需要延长保留期,或法律予以允许的,不在此限。为提供本产品服务之目的所必需的期间,即为保留期间的边界。举例而言,您发布的音视频等信息、评论、点赞等信息,自您未撤回、未删除、未注销账号时起,便持续由我们保留。必要期限一经超出,删除或匿名化处理便将适用于您的个人信息;例外情形是《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国反洗钱法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》另有规定。例如:

(1)为遵守适用的规定,例如《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第(三)项要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月,《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;

(2)法院判决、裁定或其他法律程序的规定得到遵守所需;

(3)政府机关或法定授权组织的要求得到遵守所需;

(4)为本平台协议或本政策、维护社会公共利益,以及保护我们及其他用户、雇员的人身安全或其他合法权益所合理必需之用途。

八、我们如何更新本政策

更优质的服务,是我们适时修订本政策的出发点;该等修订构成本政策的一部分,其效力与本政策等同。该等修订若导致您在本政策项下的权利发生实质减损,变更生效前的通知将通过弹框提示等方式送达您。此种情况下,您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

九、联系我们

(一)您在使用我们产品过程中产生的个人信息,如需更正、查阅,或有相关投诉、建议、疑问,以下渠道供您向我们反馈;所涉问题我们将尽快审核,并于验证您的用户身份后的十五个工作日内回复:

(1)您可以将需要反馈信息发送至hkappstore@cslive.cn;

(2)您可以将需要反馈信息邮寄至湖南湘江新区洋湖街道景园路458号映客龙湖商业中心S3栋903-A;

(二)您对我们的回复若存在不满,您同意将纠纷提交至北京国际仲裁院仲裁,并按照提交仲裁申请时有效的《北京国际仲裁院(北京仲裁委员会)仲裁规则》获得最终解决。仲裁裁决具有终局性,对双方均有约束力。仲裁地应为中国北京市。

十、其他

(一)本政策中的标题,设置目的仅为方便及阅读,本政策中任何规定的含义或解释均不因之受影响。

(二)受您所使用的终端设备、手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素影响,本政策中所述我们本产品及相关服务可能有所不同。最终以您所使用的产品及相关服务为准。

(三)本政策的全部条款,属《用户服务协议》重要组成部分之一。

(四)本政策内容更新后,须由您重新阅读并确认同意,此后方可继续使用我们所提供的本产品及服务。